Postopek za pritožbe

Ne bi se smelo zgoditi, a smo tudi mi ljudje. Morda se zgodi, da vam pomotoma pošljemo napačen izdelek, da nekaj manjka v škatli ali da prispe poškodovan regal. Kaj storiti?

1. Najprej priporočamo, da ob prevzemu blaga preverite paket. Da bo jasno, ali kurir ni poškodoval paketa. Če se zgodi kaj takega, priporočamo, da reklamacijo izvedete skupaj s kurirjem.

2. Če je kurir že odšel in kasneje opazite napako (ali manjkajoč del), kontaktirajte nas tukaj in takoj bomo rešili vaš problem (na primer, pošljemo manjkajoči del itd.).

Če vas zanima naš reklamacijski pravilnik, si oglejte naše pogoje poslovanja.